AI 챗봇과 인간 상담사, 누가 더 효율적일까?
인간의 감정은 매우 복잡한 요소로 이루어져 있습니다. 그렇기에 상담의 세계에서도 인간 상담사와 AI 챗봇 간의 어떤 전략이 더 효율적인지에 대한 논의가 활발하게 이루어지고 있어요. 우리는 지금, AI 챗봇과 인간 상담사의 효율성을 비교하며 이들의 장단점에 대해 깊이 탐구해볼 예정입니다. AI 챗봇의 장점 신속한 응답 AI 챗봇은 대량의 질문에 동시에 신속하게 응답할 수 있어요. 이로 인해 고객들이 … Read more